Última atualização: 19/10/2026
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados nesta loja é ALL MEDICINA E EQUIPAMENTOS LTDA, CNPJ 28.320.533/0001-70, Rua Rio Grande do Norte, 1435, Savassi, Belo Horizonte - MG | CEP: 30130-138. Canal para assuntos de privacidade e proteção de dados: contato@allmedicina.com.br ou pelos telefones (31) 3157-5734.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro e pedidos: nome, sobrenome, CPF ou CNPJ, e-mail, celular e endereço de entrega e de cobrança.
- Pedidos: produtos comprados, valores, forma de pagamento escolhida, status e histórico de entrega.
- Acesso ao site: endereço IP, data e hora de acesso, cookies essenciais e, somente com a sua autorização, cookies de estatística (veja o item 6).
- Atendimento: mensagens enviadas pelo formulário de contato, e-mail ou telefone.
Não armazenamos dados de cartão de crédito: o pagamento com cartão é feito diretamente no ambiente seguro do Mercado Pago.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Processar e entregar seus pedidos, emitir nota fiscal e prestar suporte pós-venda: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da conta e das compras: legítimo interesse (art. 7º, IX) e proteção do crédito (art. 7º, X).
- Guardar registros de acesso por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15): obrigação legal.
- Medir as visitas e melhorar a loja (páginas vistas, tipo de aparelho e cidade aproximada, pelo Google Analytics), somente se você autorizar no aviso de cookies: consentimento (art. 7º, I).
- Enviar ofertas por e-mail, somente se você autorizar: consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para concluir a sua compra:
- Mercado Pago e instituição financeira do Pix: processamento do pagamento.
- Transportadoras e Correios: entrega do pedido (nome, endereço e telefone).
- Órgãos públicos: emissão de nota fiscal e atendimento a ordens legais.
- Google (Google Analytics): estatísticas de navegação, somente se você autorizar no aviso de cookies.
- Google Avaliações do Consumidor: se você aceitar o convite que aparece depois da compra, o Google recebe o número do pedido, o seu e-mail e a data prevista de entrega para enviar uma pesquisa de satisfação.
- Provedor de hospedagem e e-mail: armazenamento seguro do site e dos dados.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos). Os dados de cadastro ficam guardados enquanto a sua conta existir. Os registros de acesso são mantidos por 6 meses. Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais, necessários para o site funcionar: manter você conectado, guardar os itens do carrinho, lembrar a sua escolha sobre cookies e proteger os formulários.
Com a sua autorização (botão Aceitar no aviso de cookies), usamos também cookies de estatística do Google Analytics, que mostram de forma agregada como a loja é usada. Se você escolher Só essenciais, esses cookies não são gravados. Não usamos cookies de publicidade. Para mudar a sua escolha, apague os cookies do site no navegador: o aviso aparece de novo.
Você pode apagar os cookies pelas configurações do navegador, mas o carrinho e o login podem deixar de funcionar.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e pedir a exclusão da sua conta. Os dados de cadastro também podem ser alterados em Minha conta.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@allmedicina.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas com criptografia e acesso restrito ao painel administrativo. Em caso de incidente de segurança que possa trazer risco a você, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a lei.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no início da página.